Описание
Rozwój naszego brokera finansowego w Wrocławiu wymaga dołączenia do zespołu Specjalisty ds. Sprzedaży Wewnętrznej, który zajmie się obsługą ciepłych i gorących leadów przychodzących. To praca dla naturalnego komunikatora, który potrafi słuchać, doradzać i domykać transakcje bez konieczności "zimnego telefonowania". Nasi klienci sami do nas trafiają, szukając najlepszych ofert ubezpieczeniowych i bankowych, a Twoim zadaniem jest przekuć ich zainteresowanie w sfinalizowaną umowę.
a. Obsługa leadów przychodzących z formularzy internetowych, czatów i zapytań o odnowienie polisy – pełna koncentracja na konwersji, bez cold callingu.
b. Analiza potrzeb klienta w zakresie ubezpieczeń komunikacyjnych, majątkowych, na życie oraz preferencji dotyczących kart kredytowych i programów cashback.
c. Prezentacja dopasowanych produktów finansowych: jasne tłumaczenie kwestii udziałów własnych (franszyz), sum ubezpieczenia i korzyści płynących z partnerstwa z czołowymi bankami.
d. Prowadzenie klienta przez w 100% cyfrowy proces onboardingowy i emisyjny za pośrednictwem naszego bezpiecznego portalu klienckiego, dbając o kompletność dokumentacji.
Oczekujemy minimum półrocznego doświadczenia w sprzedaży telefonicznej lub obsłudze klienta, najlepiej w sektorze finansowym. Musisz być osobą, która naturalnie buduje rapport, nie brzmi jak z automatu i potrafi dostosować język korzyści do rozmówcy. Oferujemy 6500 PLN brutto, atrakcyjne prowizje za każdą domkniętą polisę lub kredyt, pracę w 100% zdalną (wymagane ciche miejsce do pracy i stabilne łącze) oraz elastyczne formy współpracy (UoP lub B2B).