Опис
Jestem doświadczonym profesjonalistą z 7-letnim stażem w środowisku dużych, ruchliwych marketów spożywczych. Z wykształcenia jestem technikiem ekonomistą ze specjalizacją w operacjach kasowych, co poparłem specjalistycznymi kursami z zakresu zapobiegania nadużyciom płatniczym i wykrywania fałszywek. Moim znakiem rozpoznawczym jest absolutny brak błędów w rozliczeniach gotówkowych oraz umiejętność zarządzania zespołem w sytuacjach kryzysowych.
Na stanowisku Starszego Kasjera w ogólnopolskiej sieci handlowej na co dzień nadzoruję pracę 6 kasjerów podczas zmiany. Odpowiadam za poranne procedury otwarcia sklepu: weryfikację funduszy kasowych, testowanie terminali POS i przygotowanie strefy samoobsługowej. Prowadzę raporty dobowe (Z-reports), zarządzam wpłatami do sejfu i koordynuję odbiór gotówki przez firmę ochroniarską. Co tydzień przeprowadzam dla zespołu krótkie szkolenia z obsługi detektorów UV oraz technik deeskalacji konfliktów z roszczeniowymi klientami.
Moja odporność na stres została wystawiona na próbę podczas przedświątecznego szczytu zakupowego, gdy padł centralny serwer terminali płatniczych. W ciągu 15 minut przełączyłem trzy kasy na awaryjne sieci lokalne, osobiście usiadłem za najbardziej skomplikowaną kasą samoobsługową i przywróciłem płynność obsługi, unikając gigantycznych kolejek.
Biegle obsługuję systemy kasowe (m.in. SuperMag, Datecs), terminale Verifone/Ingenico oraz zaawansowane detektory walut. Potrafię zarządzać księgami inwentaryzacyjnymi, procesować skomplikowane zwroty bez paragonu i wdrażać nowych pracowników. Szukam stabilnej roli Kierownika Zmiany lub Starszego Kasjera. Zależy mi na pracy stacjonarnej we Wrocławiu, a moje oczekiwania to 6500 PLN brutto z premią za bezbłędność rozliczeń.