Опис
Мені 26 років, маю базову вищу освіту за спеціальністю «Комп'ютерні науки» (Національний університет «Львівська політехніка», 2021 р.). Техніка — це не просто моя робота, а справжнє хобі: сам збираю продуктивні ПК, слідкую за оглядами нових флагманів та розуміюся на архітектурі сучасних процесорів і матриць. Шукаю команду, де зможу перетворити свою пристрасть до ґаджетів на стабільний дохід і реальну користь для покупців.
Мій шлях у рітейлі електроніки розпочався ще під час навчання. З вересня 2020-го по травень 2022 року я працював у невеликому магазині комп'ютерної техніки на вулиці Городоцькій. Там я отримав перший досвід живого спілкування з клієнтами: від підбору оперативної пам'яті та відеокарт до повної збірки ігрових та робочих станцій під ключ. Саме тоді я навчився перекладати складні технічні терміни на зрозумілу мову для звичайних користувачів.
З червня 2022 року і дотепер працюю у великій мережі магазинів електроніки (м. Львів, ТРЦ «Вікторія Гарденс»). Мій основний фокус — зона мобільних пристроїв, ноутбуків та телевізорів. Щодня я консультую від 30 до 50 відвідувачів. Окрім прямих продажів, займаюся передпродажною підготовкою товару: розпаковую демо-зразки, налаштовую вітрини, слідкую за актуальністю цінників та акційних пропозицій. Наприкінці зміни відповідаю за закриття каси: зняття Z-звітів, інкасацію виручки та роботу з терміналом.
Було багато цікавих кейсів. Наприклад, нещодавно до мене звернувся клієнт, якому потрібен був ноутбук для 3D-моделювання та рендерингу, але він абсолютно не розбирався у відеокартах і процесорах. Я спокійно розклав для нього все по поличках, порівняв дві моделі за реальними тестами, і він забрав топову «робочу станцію», залишившись дуже вдячним за чесну пораду, а не за нав'язування найдорожчого варіанту.
Мій професійний арсенал включає:
* Робота з касовим ПЗ та 1С:Підприємство (продаж, повернення, бронювання)
* Знання фіскальних реєстраторів та терміналів (ПриватБанк, Monobank)
* Глибоке розуміння специфікацій (чіпсети Apple/Qualcomm, типи матриць OLED/Mini-LED, стандарти Wi-Fi 6E)
* Основи мерчандайзингу та оформлення вітрин
* Вміння працювати з запереченнями та конфліктними ситуаціями (повернення бракованого товару, гарантійні випадки)
За характером я спокійний та врівноважений, навіть коли в залі черга з п'яти людей, а хтось вимагає терміново знайти зниклий товар на складі. Не люблю «впарювати» — мій принцип продати саме те, що ідеально вирішить задачу клієнта, щоб він повернувся до мене знову.