Opis
У девелопменті я з 2017 року, і за цей час я пройшов шлях від ріелтора, який продавав квартири в «котлованах», до керівника відділу продажів, який формує стратегію реалізації житлових комплексів бізнес- та преміум-класу. Я глибоко переконаний, що продаж нерухомості — це не просто підписання договору, а продаж способу життя, інвестиційної привабливості та відчуття безпеки.
Мій останній досвід — управління відділом з 12 менеджерів у великій девелоперській компанії. Ми реалізовували ЖК бізнес-класу на 450 квартир. Моя зона відповідальності охоплювала все: від найму та навчання персоналу до розробки акційних програм, узгодження іпотечних ставок з банками-партнерами та контролю виконання плану продажів. Я звик працювати з цифрами: конверсія з ліда в угоду, вартість залучення клієнта (CAC), середній чек, швидкість закриття угод.
Кар'єрний шлях та професійний багаж:
1. 2017–2019 — менеджер з продажу нерухомості, агентство. Робота з вторинним ринком та первинними ЖК економ-класу. Навчився працювати з «холодною» базою, проводити презентації на будівельному майданчику, супроводжувати угоди до реєстрації права власності.
2. 2019–2021 — старший менеджер, девелоперська компанія. Перейшов на ЖК комфорт-класу. Вів складні угоди, працював з інвесторами, які купували по 5-10 квартир. Освоїв роботу з ескроу-рахунками та іпотечними брокерами.
3. 2021–по теперішній час — керівник відділу продажу. Розробив з нуля систему мотивації для менеджерів, яка прив'язує бонуси не тільки до факту продажу, а й до швидкості повної оплати та відсутності розірвань. Впровадив щотижневі тренінги з технік SPIN-продажів у нерухомості.
Інструменти та технології:
1. CRM-системи: Bitrix24 (налаштування воронок, інтеграція з телефонією та сайтом), Salesforce (базово)
2. Аналітика: Power BI, Excel (зведені таблиці, моделювання грошових потоків по проекту)
3. Маркетинг: участь у розробці рекламних кампаній, контроль лідогенерації, робота з відгуками та репутацією
4. Юридична база: глибоке розуміння законів про інвестування в будівництво, нотаріальне оформлення, іпотека, розстрочки
Підхід до роботи та особисті риси. Я дуже вимогливий до своєї команди, але завжди підставлю плече, якщо менеджер «застряг» на складному клієнті. Вмію зберігати холодну голову, коли ринок штормить, а ставки по іпотеці злітають за ніч. Не люблю хаосу в документах — кожна угода має бути ідеально підготовлена до нотаріуса. Для мене важливо, щоб клієнт після підписання договору залишався задоволеним і рекомендував нас своїм друзям.