Description
Опалювальне обладнання — це не просто «продати котел», а ціла інженерна історія: розрахунок теплонавантаження, підбір обладнання під проект, супровід монтажу та пуско-налагодження. Я працюю в цій сфері вже шість років і за цей час пройшов шлях від менеджера з продажу до керівника відділу, який формує стратегію розвитку дилерської мережі по всій Україні.
Мій останній досвід — управління відділом з 10 менеджерів у компанії, яка є офіційним дистриб'ютором європейських брендів опалювального обладнання (Baxi, Vaillant, Daikin, Mitsubishi Electric). Ми працюємо як з приватними замовниками, так і з будівельними компаніями, проектними інститутами та монтажными організаціями. Моя зона відповідальності охоплювала все: від найму та навчання менеджерів до розробки дилерської програми, участі у виставках (Aquatherm Kyiv) та контролю виконання плану продажів.
Кар'єрний шлях та професійний багаж:
а) 2018–2019 — менеджер з продажу, дистриб'ютор опалювального обладнання. Починав з роботи з роздрібними магазинами та невеликими монтажними організаціями. Навчився розумітися на технічних характеристиках котлів, радіаторів, труб та фітингів.
б) 2019–2021 — старший менеджер, той самий дистриб'ютор. Перейшов на роботу з будівельними компаніями та проектними інститутами: закладання обладнання в проекти, узгодження технічних рішень, участь у тендерах.
в) 2021–2023 — керівник відділу продажу, інша компанія (кліматична техніка). Побудував відділ з нуля: найняв 10 менеджерів, розробив систему мотивації, впровадив CRM (Bitrix24), налагодив процеси передачі лідів від маркетингу. Розширив дилерську мережу з 30 до 80 партнерів по Україні.
Що вмію робити та з чим працюю:
- Технічний підбір обладнання: розрахунок теплонавантаження, підбір котлів, теплових насосів, кондиціонерів
- Робота з проектною документацією: читання креслень, узгодження технічних рішень з проектантами
- CRM: Bitrix24, AmoCRM — ведення воронки продажів, контроль дебіторської заборгованості
- Аналітика: Excel (зведені таблиці), Power BI (дашборди по продажах)
- Документообіг: підготовка комерційних пропозицій, договорів, специфікацій
- Навчання персоналу: тренінги з технічних характеристик обладнання, техніки продажів
Була ситуація, коли один з моїх клієнтів (будівельна компанія) проектував ЖК бізнес-класу і хотів встановити стандартні газові котли. Я проаналізував проект і запропонував альтернативне рішення: теплові насоси «повітря-вода» Mitsubishi Electric. Так, перші витрати були вищими на 20%, але експлуатаційні витрати для мешканців — на 40% нижчими. Клієнт погодився, і тепер цей ЖК має конкурентну перевагу — «енергоефективний будинок».
Якості, які допомагають у роботі. Я дуже прискіпливий до деталей — можу витратити годину на розрахунок теплонавантаження, щоб клієнт отримав точну цифру без прихованих витрат. Не люблю обіцяти те, що обладнання не може виконати — якщо бачу, що дешевий котел не підійде для великого будинку, прямо скажу про це, навіть якщо це означає втратити замовлення. Вмію знаходити спільну мову з інженерами та головними механіками — просто поспілкувавшись з ними про футбол чи риболовлю.