Description
Автотовари — це особлива історія в FMCG: тут важливо не просто привезти товар у магазин, а розумітися на технічних характеристиках, підбирати аналоги та консультувати продавців. Я працюю в цій сфері вже три роки і добре розумію, що продаж автохімії та запчастин — це не просто відвантаження товару, а технічна консультація та супровід до моменту продажу кінцевому покупцю. Маю власний автомобіль у відмінному технічному стані (Toyota Corolla), безаварійний стаж водіння 8 років, тож питання логістики для мене повністю закрите.
Мій територіальний охоплення — Тернопіль та Тернопільська область. Це близько 70 активних точок: від невеликих магазинів автозапчастин до середніх автомагазинів та СТО. Мій робочий день починається з побудови маршруту в SFA-системі. Я не просто заїжджаю в точки «по графіку», а аналізую залишки, перевіряю актуальність асортименту та формую індивідуальну пропозицію для кожної точки, щоб максимізувати чек.
Де працював раніше та які задачі вирішував:
1) 2021–2022 — торговий представник, дистриб'ютор автохімії. Починав з роботи з невеликими магазинами: збір замовлень, викладка товару, консультація продавців по новинках. Навчився розумітися на асортименті: масла, фільтри, автокосметика, аксесуари.
2) 2022–2023 — старший торговий представник, той самий дистриб'ютор. Додалися функції роботи з СТО: підбір витратних матеріалів, узгодження знижок для постійних клієнтів, контроль дебіторської заборгованості.
3) З 2023 року — торговий представник, інша компанія (запчастини та автохімія). Перейшов на роботу з більшим асортиментом (додалися запчастини для іномарок). Розширив територію, додав 15 нових точок, збільшив об'єм відвантажень на 25% за пів року.
Що вмію робити та з чим працюю:
- SFA-додатки: мобільний збір замовлень, фотофіксація викладки, контроль залишків
- Мерчандайзинг: робота з планограмами, контроль частки полиці, оформлення POS-матеріалів
- Переговори з власниками точок: відстоювання місця на полиці, узгодження промо-акцій
- Контроль дебіторської заборгованості: робота з відстрочками, інкасація готівки
- Технічна консультація: підбір аналогів запчастин, рекомендації по маслах та фільтрах
- Водіння в міському та заміському режимі, дрібний ремонт авто власними силами
Була ситуація, коли одна з ключових точок (автомагазин біля СТО) постійно скаржилася, що наші масла «не йдуть». Я приїхав, подивився на полицю і побачив, що наш товар стоїть на нижній полиці, поруч з дешевими аналогами, а на рівні очей стоять конкуренти. Я домовився з власником, що ми зробимо перестановку, розмістимо наші масла на «золотій полиці», додамо яскравий воблер з акцією «купи масло — фільтр у подарунок». Через два тижні продажі цього SKU на точці зросли на 35%.
Підхід до роботи. Я дуже дисциплінований у тайм-менеджменті — запізнення на точку для мене нонсенс. Вмію знайти підхід до найскладнішого власника магазину, просто поспілкувавшись з ним про машини чи футбол. Не люблю сидіти в офісі — мій кабінет це салон мого авто, де я завжди тримаю порядок, вологі серветки, павербанк та актуальні каталоги продукції.