Description
Шини та диски — це не просто «гума на колесо», це безпека водія та його пасажирів на дорозі. Я в цій сфері вже три роки і добре розумію, що мій обов'язок — не просто продати найдорожчий бренд, а підібрати саме той варіант, який ідеально підійде під стиль їзди клієнта, його автомобіль та бюджет. Я відмінно знаю асортимент від преміального Michelin та Continental до якісних «китайців» на кшталт Linglong або Triangle.
Мій досвід охоплює роботу як у великих мережевих точках шиномонтажу, так і у спеціалізованих магазинах автошин. Я вмію працювати в умовах жорсткого сезонного піку, коли черга з машин стоїть на вулиці, а клієнти нервують через час очікування. Моя задача — швидко підібрати комплект, запропонувати балансувальні вентилі, секретки, датчики тиску та організувати зручний час для монтажу.
Де працював раніше та які задачі вирішував:
а) 2021–2022 — продавець-консультант, мережа шиномонтажних майстерень. Робота з великим потоком клієнтів, підбір за розміром (наприклад, 205/55 R16), індексами навантаження (91V) та швидкості. Навчився швидко орієнтуватися в складських залишках.
б) 2022–2023 — старший продавець, спеціалізований магазин шин та дисків. Додався підбір литих та кованих дисків за PCD, ET та DIA. Робота з каталогами, консультація щодо сумісності дисків з конкретними моделями авто.
в) З 2023 року — експерт з підбору у великому автоцентрі. Окрім прямих продажів, займаюся навчанням новачків, контролюю викладку сезонного товару та ведення бази постійних клієнтів.
Що вмію робити та з чим працюю:
- Підбір шин за маркою авто, роком випуску та оригінальними розмірами.
- Робота з електронними каталогами та складськими програмами (1С, внутрішні ERP).
- Крос-сейл супутніх товарів: килимки в багажник, домкрати, балонні ключі, герметики для дисків.
- Консультація щодо зберігання шин між сезонами, правил експлуатації та тиску.
Була ситуація, коли до мене прийшов клієнт на повнопривідний кросовер і хотів взяти найдешевші літні шини, бо «їздить тільки по місту». Я розпитав його про плани на дачу та подорожі, і переконав взяти універсальні All Season з посиленою боковиною. Через місяць він подзвонив і подякував, що вберіг його від проколу на поганій дорозі.
Я дуже уважний до деталей — можу витратити 10 хвилин на перевірку кожної шини на наявність мікротріщин чи нерівномірності лиття. Не люблю нав'язувати — мій принцип продати те, що клієнт носитиме з впевненістю у безпеці.