Опис
Побутова хімія — це особливий сегмент FMCG, де важлива не лише ціна, а й правильна викладка, контроль термінів придатності та робота з ароматичними групами товарів. Я працюю в цій сфері вже три роки і добре розумію, що успіх тут залежить від трьох речей: регулярного відвідування точок, вміння домовитися про «тепле місце» на полиці та швидкої реакції на сезонні піки (літні засоби від комах, осінні мийні засоби, новорічна хімія). Маю власний автомобіль (Renault Logan), тож питання логістики для мене повністю закрите.
Моя територія — Одеса та передмістя. Це близько 70 активних точок: від невеликих магазинів «біля дому» до середніх супермаркетів та господарських відділів. Мій робочий день починається з завантаження машини на складі та побудови маршруту в SFA-системі. Я не просто заїжджаю в точки «по графіку», а аналізую залишки, перевіряю терміни придатності та формую індивідуальну пропозицію, щоб максимізувати чек.
Етапи мого професійного шляху:
а) 2020–2021 — мерчандайзер у дистриб'ютора побутової хімії. Об'їзд 35+ точок на день, викладка товару згідно з планограмою, контроль цінників, перевірка термінів придатності. Навчився працювати з принципом FIFO та ротацією товару.
б) 2021–2022 — торговий представник, той самий дистриб'ютор. Додалися функції активного продажу: збір замовлень, презентація нових SKU (порошки, гелі для прання, засоби для миття посуду, поверхонь), узгодження промо-акцій, контроль дебіторської заборгованості.
в) З 2022 року — старший торговий представник, інша дистриб'юторська компанія. Перейшов на роботу з більшим асортиментом (додалися засоби для догляду за одягом, освіжувачі повітря, засоби від комах). Розширив територію, додав 20 нових точок, збільшив об'єм відвантажень на 30% за пів року.
Що вмію робити та з чим працюю:
* SFA-додатки: мобільний збір замовлень, фотофіксація викладки, контроль термінів придатності
* Мерчандайзинг: робота з планограмами, контроль частки полиці, оформлення POS-матеріалів (воблери, шелфтокери, постери)
* Переговори: відстоювання місця на «золотій полиці», узгодження промо-акцій
* Контроль дебіторки: робота з відстрочками, інкасація готівки
* Водіння в міському та заміському режимі, дрібний ремонт авто власними силами
Була ситуація, коли одна з ключових точок (супермаркет на околиці) постійно скаржилася, що наші гелі для прання «не йдуть». Я приїхав, подивився на полицю і побачив, що наш товар стоїть на нижній полиці, поруч з дешевими засобами, а на рівні очей стоять конкуренти. Я домовився з завскладом, що ми зробимо перестановку, розмістимо наш гель на «золотій полиці», додамо яскравий воблер з акцією «другий флакон за пів ціни». Через два тижні продажі цього SKU на точці зросли на 40%.
Я дуже дисциплінований у тайм-менеджменті — запізнення на точку для мене нонсенс. Вмію знайти підхід до найскладнішого завсклада, просто поспілкувавшись з ним про риболовлю чи футбол. Не люблю сидіти в офісі — мій кабінет це салон мого авто, де я завжди тримаю порядок, вологі серветки, павербанк та актуальні каталоги продукції.