Опис
📧 **CRM & Email Marketing Manager**
🔄 **Ścieżka kariery:** Jestem specjalistą ds. e-mail marketingu i CRM, skupionym na retencji klientów oraz automatyzacji cyklu życia użytkownika. W latach 2019–2021 wspierałem kampanie e-mailowe dla marki odzieżowej e-commerce, zarządzając listami i raportowaniem. Od 2021 roku samodzielnie prowadzę cały obszar e-mail marketingu dla rosnącego projektu e-commerce, od strategii treści po zaawansowaną analitykę.
⚙️ **Codzienne zadania:**
• Zarządzanie kalendarzem promocyjnych i informacyjnych treści e-mail.
• Budowanie automatycznych przepływów (flows): porzucone koszyki, serie powitalne, kampanie reaktywacyjne (win-back) oraz życzenia urodzinowe.
• Segmentowanie bazy danych na podstawie historii zakupów i danych behawioralnych dla hiper-personalizacji.
• Testy A/B tematów wiadomości, godzin wysyłki oraz układów graficznych.
• Analiza kluczowych wskaźników (Open Rate, CTR, Conversion Rate) i prezentowanie wniosków zarządowi.
🛠️ **Stos technologiczny i cechy:**
• Platformy: Klaviyo, Mailchimp, SendPulse.
• Podstawowa znajomość HTML/CSS do kodowania szablonów, GA4 do analizy atrybucji oraz zaawansowany Excel.
• Wysokie usystematyzowanie pracy: żadna kampania nie wychodzi bez planu strategicznego.
• Skrupulatna dbałość o szczegóły (literówka w mailu trafia do całej bazy danych).
• Oczekiwane wynagrodzenie: od 10 000 PLN brutto miesięcznie (praca w 100% zdalna z Poznania).