Description
Чотири роки я займаюся тим, що доставляю людям техніку, яка робить їхнє життя комфортнішим: від мікрохвильовок до кавомашин. За освітою я технік-електрик (Тернопільський коледж харчових технологій, 2017 р.), тож розуміюся на техніці не лише як «коробка з кнопками», а й на рівні внутрішньої будови. Це допомагає мені акуратно поводитися з товарами та грамотно спілкуватися з клієнтами про гарантійні випадки.
Кар'єрний шлях:
а) 2018–2021 — водій-експедитор у сервісній майстерні «ТехноСервіс» (Тернопіль). Доставка техніки на ремонт та повернення клієнтам після ремонту. Працював з пральними машинами, холодильниками, посудомийками. Навчився правильно пакувати техніку, щоб не пошкодити корпус та внутрішні вузли під час транспортування. Часто доводилося на місці пояснювати клієнту, що саме зламалося і чому ремонт коштує саме стільки.
б) 2021–2024 — кур'єр у ТОВ «Техно Доставка Захід». Доставка дрібної побутової техніки з інтернет-магазинів: мікрохвильові печі, пилососи, кавомашини, блендери, мультиварки. Щодня 15-20 доставок по Тернополю та області. Оформлював акти прийому-передачі, приймав оплату готівкою та карткою, повертав документи в офіс.
Що вмію робити:
* Пакування техніки: використання стрейч-плівки, картонних кутників, повітряно-бульбашкової плівки, щоб не пошкодити корпус та коробку.
* Робота з актами прийому-передачі: фіксація стану товару, наявності подряпин, комплектності.
* Прийом оплати: готівка, термінал, безготівковий розрахунок.
* Гарантійні випадки: вміння коротко пояснити клієнту, як оформити повернення за гарантією, які документи потрібні.
* Комунікація: ввічливе спілкування з клієнтами, навіть якщо вони незадоволені часом доставки.
Ввічливий, охайний, не кидаю клієнта без пояснення. Авто у мене Ford Transit (коротка база), завжди чисте, з кріпленнями для вантажу. Шукаю стабільну роботу з офіційним оформленням.