Опис
Wyspecjalizowane centrum serwisowe dużego wykonawcy obronnego w Warszawie zatrudni Inżyniera Wsparcia Technicznego i Napraw. Będziesz ekspertem pierwszego kontaktu pomagającym wojskowym użytkownikom końcowym w diagnozowaniu problemów z urządzeniami walki elektronicznej oraz przywracającym uszkodzone jednostki do pełnej sprawności w naszym serwisie.
# Twoje codzienne obowiązki:
# Udzielanie szybkich, jasnych i merytorycznych konsultacji technicznych użytkownikom końcowym w zakresie obsługi, konfiguracji i ograniczeń operacyjnych naszych stacjonarnych i mobilnych systemów walki elektronicznej.
# Odbieranie, rejestrowanie i weryfikacja zgłoszeń serwisowych (RMA), zbieranie szczegółowych informacji o usterkach z pola walki przez telefon lub szyfrowany czat.
# Przeprowadzanie wstępnej diagnostyki laboratoryjnej nadesłanych urządzeń, identyfikowanie uszkodzonych stopni mocy RF, przepalonych złączy koncentrycznych lub uszkodzonego oprogramowania układowego (firmware) na płytach sterujących.
# Ścisła współpraca z działem R&D i produkcji w celu przekazywania informacji o awariach terenowych, co pomaga w ulepszaniu kolejnych wersji sprzętu.
# Prowadzenie bazy danych napraw, aktualizacja instrukcji serwisowych i tworzenie szybkich poradników rozwiązywania problemów dla użytkowników.
# Kogo szukamy do naszego zespołu:
# Co najmniej 1 roku doświadczenia w pracy na stanowisku wsparcia technicznego, naprawy sprzętu elektronicznego lub solidnego przygotowania hobbystycznego (np. zaawansowany krótkofalowiec) z głęboką wiedzą o RF.
# Podstawowego zrozumienia fizyki fal radiowych, komponentów mikrofalowych oraz architektury nowoczesnych urządzeń nadawczo-odbiorczych.
# Praktycznych umiejętności posługiwania się multimetrem, stacją lutowniczą oraz podstawowym sprzętem pomiarowym RF (mierniki mocy, analizatory widma).
# Dobrych umiejętności komunikacyjnych, opanowania pod presją czasu i zdolności tłumaczenia zagadnień technicznych w prosty sposób.
# Chęci do nauki i rozwoju w dynamicznie rozwijającej się dziedzinie obrony elektronicznej.
Oferujemy wynagrodzenie od 7000 PLN brutto miesięcznie, wraz z prywatną opieką medyczną i pakietem szkoleń. Jest to praca stacjonarna w naszym centrum serwisowym w Warszawie. Zapewniamy profesjonalne przyrządy diagnostyczne, stacje lutownicze i ciągłe szkolenia z naszych linii produktowych.