Описание
Hostel w centrum Gdańska poszukuje Recepcjonisty / Koordynatora Obsługi Gości. Jesteśmy popularnym miejscem dla turystów zagranicznych, cyfrowych nomadów oraz grup zorganizowanych. Naszym celem jest zapewnienie czystego, bezpiecznego i sprzyjającego integracji środowiska. Szukamy osoby komunikatywnej, która z łatwością nawiązuje kontakty.
- Meldowanie i wymeldowywanie gości (check-in / check-out), weryfikacja dokumentów tożsamości i rozliczanie płatności w systemie rezerwacyjnym PMS.
- Zarządzanie rezerwacjami z portali Booking.com, Hostelworld oraz zapytań bezpośrednich, obsługa poczty e-mail.
- Udzielanie gościom informacji turystycznych, rekomendowanie ciekawych miejsc w Trójmieście, restauracji i klubów.
- Kontrola czystości w strefach wspólnych (kuchnia, salon), współpraca z personelem sprzątającym.
Wymagania:
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (warunek konieczny z racji obsługi gości zagranicznych).
- Otwartość, łatwość nawiązywania relacji i rozwiązywania problemów.
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (również zmiany nocne).
- Zaangażowanie w życie społeczności hostelu.
Oferujemy wynagrodzenie od 4500 PLN brutto miesięcznie, elastyczny grafik pracy (np. 12-godzinne dyżury), darmową kawę i herbatę oraz zakwaterowanie na terenie hostelu dla osób relokujących się.