Описание
Кваліфікований, енергійний та дипломатичний адміністратор з вищою профільною освітою у сфері готельно-ресторанної справи шукає роботу в успішному закладі або готельному комплексі. Маю трирічний успішний досвід управління змінами, координації внутрішніх підрозділів готелю та роботи з VIP-гостями. Орієнтована на оптимізацію робочих процесів, максимізацію завантаження номерного фонду та підтримку престижу бренду.
< Умови праці та очікувана посада:
🏨 Очікуваний рівень заробітної плати — від 17 000 грн на місяць;
🏢 Бажаний формат зайнятості — повна зайнятість (full_time) віддалено / позмінно (remote), локація у м. Дніпро;
🏨 Маю відмінні організаторські та комунікативні здібності, легко вирішую нестандартні та форс-мажорні ситуації.
< Ключові професійні компетенції:
🏨 Координація та контроль роботи всіх служб комплексу: рецепція, ресторан, господарський відділ, технічна служба;
🏨 Досвід бронювання номерів та столів, ведення бази даних клієнтів, робота з готельними програмами (HMS, Opera, Otelms);
🏨 Організація трансферів, екскурсійних програм та додаткових послуг для іноземних та корпоративних гостей;
🏨 Контроль фінансової звітності зміни, касова дисципліна, підготовка аналітичних звітів для керівництва.
< Досвід роботи та досягнення:
🏨 Понад 3 роки безперервної роботи адміністратором великого готельно-ресторанного комплексу в м. Дніпро;
🏨 Успішно координувала прийом та обслуговування міжнародних делегацій чисельністю до 80 осіб;
🏨 Скоротила час реєстрації та заселення гостей (check-in) на 20% завдяки автоматизації системи звітності;
🏨 Налагодила ефективну взаємодію між службою прийому гостей та ресторанним блоком, що підвищило оцінку сервісу на Booking.com.