Description
Приватний розробник створює Telegram-боти для бізнесу — інтернет-магазинів, сервісних компаній, освітніх проектів та невеликих стартапів у Дніпрі та по всій Україні. Працюю дистанційно, спілкування з клієнтом відбувається через дзвінки та переписку, тому виконую замовлення з будь-якого регіону без потреби особистої зустрічі.
Розробляю ботів для прийому замовлень з інтеграцією платіжних систем, ботів-помічників для запису на послуги з нагадуваннями клієнтам, ботів технічної підтримки з готовими відповідями на часті запитання та передачею складних звернень оператору, а також розсилки та автоматичні воронки продажів для існуючих Telegram-каналів чи груп.
Код пишу на Python з використанням бібліотеки aiogram, для зберігання даних клієнтів і замовлень підключаю базу даних PostgreSQL, для складніших сценаріїв інтегрую бота із зовнішніми сервісами через API — CRM-системами, таблицями Google Sheets, платіжними шлюзами. Перед стартом розробки складаю технічне завдання разом із замовником, щоб бот відповідав реальним бізнес-процесам, а не загальному шаблону.
Після запуску бота передаю клієнту доступ до адмінпанелі чи інструкцію з керування контентом, за потреби навчаю персонал самостійно редагувати тексти відповідей. Протягом місяця після здачі проекту безкоштовно виправляю помилки та невеликі недоліки в роботі бота. У розробці Telegram-ботів працюю понад три роки, є готові приклади реалізованих проектів для демонстрації.